¡Somos una de las empresas de mayor impacto en el área de telecomunicaciones! 

Buscamos nuevos perfiles profesionales en Ecuador para sumar a su equipo de Technical Support Center dentro del Área de Operaciones .

Nos orientamos por personas comprometidas, con vocación de servicio, con habilidades de autogestión, organización, planificación, proactividad y trabajo en equipo. Se requiere un perfil dinámico, versátil, con capacidad de adaptación y flexibilidad, para desempeñarse en un ambiente desafiante.

Principales responsabilidades:

· Colaboración creativa, formando parte de un grupo de ingeniería, que facilite la provisión de servicios de telecomunicaciones/ IT.

· Procesamiento y manejo de incidentes de redes y/o clientes.

· Comunicación telefónica, e-mail o mediante sistema de gestión.

· Gestión de sistemas de tickets y monitoreo.

. Documentación e histórico de tareas.

Nos focalizamos por personas con:

· Experiencia de 2/4 años en puestos similares en el sector de telecomunicaciones, o carriers (será apreciada).

· Formación: graduados y/o cursando los últimos años de las carreras de Ingeniería/ Licenciatura/ Tecnicatura en Telecomunicaciones, Electrónica, o carreras a fines.

· Amplio conocimiento técnico en redes L2 y L3. Conocimiento intermedio/avanzado de protocolos y troubleshooting MPLS/BGP/OSPF.

· Conocimiento intermedio/avanzado de troubleshooting en equipamientos Cisco, Juniper, Datacom, Mikrotik.

· Idioma: inglés avanzado (excluyente).